Transparenz und Vertrauen

Bei Top Reinigung Service in Erkner legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit, klare Absprachen und eine einwandfreie Ausführung. Hier finden Sie alle Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Dienstleistungen, Abläufe und Konditionen.

Häufig gestellte Fragen

Egal ob regelmäßige Unterhaltsreinigung, Büroreinigung oder gründliche Grundreinigung: Wir beantworten Ihre wichtigsten Anliegen transparent und persönlich.

Sind Reinigungsmittel und Geräte im Preis enthalten?

Ja, komplett! Sie müssen sich um nichts kümmern. Unser Team bringt alle erforderlichen Profi-Geräte und umweltschonenden Reinigungsmittel für jeden Einsatz direkt mit.

Muss ich während der Reinigung anwesend sein?

Sie entscheiden flexibel! Viele unserer Kunden übergeben uns vorab vertrauensvoll einen Schlüssel, sodass wir diskret und zuverlässig reinigen können, während Sie bei der Arbeit oder unterwegs sind.

Wie setzen sich Ihre Preise zusammen?

Bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Nach persönlicher Absprache oder Vor-Ort-Besichtigung erhalten Sie ein transparentes Festpreis-Angebot oder eine Abrechnung nach Stundensatz, in der Anfahrt, Equipment und Putzmittel bereits enthalten sind.

Wie läuft die Bezahlung ab und ist die Rechnung steuerlich absetzbar?

Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie von uns eine ordnungsgemäße Rechnung, die Sie bequem per Banküberweisung begleichen. Für Privathaushalte sind unsere haushaltsnahen Dienstleistungen zudem steuerlich absetzbar.

Was passiert bei kurzfristigen Absagen oder Terminänderungen?

Wir wissen, dass Pläne sich ändern können. Absagen oder Terminverschiebungen sind bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Einsatz vollkommen kostenlos für Sie möglich.

Sind meine Räume und Gegenstände versichert?

Selbstverständlich. Top Reinigung Service verfügt über eine umfassende Betriebshaftpflichtversicherung, sodass Sie und Ihr Inventar im Fall der Fälle optimal abgesichert sind.

Bereit für makellose Sauberkeit?

Haben Sie noch weitere Fragen oder möchten Sie direkt einen Termin in Erkner und Umgebung vereinbaren? Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles und unverbindliches Angebot.